受診予約に関するQ&A
人間ドックや健康診断の予約をしたいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？
WEB予約またはお電話からお問い合わせ・ご予約ください。
予約は、受診希望日の何日前までに行えばよいでしょうか？
健康診断（一般健診・雇入れ健診・市健診）は前日までのご予約が必要です。
※当日のご予約はお電話にてご相談を承ります。
人間ドックにつきましては、ご案内や検査キットを事前にお届けする都合上、原則として１週間前までのご予約をお願いしております。ただし、お急ぎでの実施をご希望の場合は、以下の条件を全て満たす場合に限り、前日までのご予約も可能です。
・便潜血検査を後日ご提出いただける場合もしくは事前に便潜血検査キットをご来院にてお受け取りいただける場合
・(大腸カメラ検査を受ける場合)、症状・便通・既往歴・服薬状況など全ての規定を満たした場合
※いずれも検査枠に空きがあることが前提となります。まずはお気軽にお問い合わせください。
健康診断を受けるのに年齢制限はありますか？
年齢制限は設けておりません。ただし、検査内容や過去の病歴によっては、受けられない場合もあります。
事前にご相談ください。
予約のキャンセルや日時の変更は可能ですか？
ご予約のキャンセルや変更は可能です。ご希望の際は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
なお、大腸カメラ検査を含む人間ドックをご予約いただいていた場合は、事前にお送りした下剤をお戻しいただき、送料のご負担が発生いたします。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
健康診断にかかる時間はどのくらいですか？
受診日の混雑状況や検査内容により変動しますが、以下をご参考ください。
一般健診・雇入れ健診：30分〜1時間
簡易健診：30分
日本語以外の言語でも対応可能ですか？
可能な限り対応させていただきますが、事前にお問い合わせをお願いいたします。
英語以外の言語の場合は、翻訳アプリの利用か医療通訳を手配していただくようお願いしております。
健康保険証やマイナンバーは必要ですか？
基本的には有効な健康保険証の掲示もしくはマイナンバーカードでの受付が必要ですが、健康保険組合の補助が不要であれば提示しなくても問題ありません。ただし、胃カメラ検査や大腸カメラ検査での病理検査（生検）や大腸ポリープ切除は保険適用のため、有効な健康保険証の掲示もしくはマイナンバーカードでの受付を強く推奨します。健康保険を適応しない場合、全額自費負担となり高額となりますことを予めご了承ください。
予約した後に健康保険証が変更された場合、どうすればよいですか？
受診日に受付にご相談ください。
入社・海外赴任などで健康診断を受けたい場合、どうすればいいのでしょうか？
健康診断の結果用紙や転記書類の期日・受診項目などを確認するため、事前にお電話にてお問い合わせいただくか、下記メールアドレスに健康診断の項目のPDFもしくはお写真をお送りください。
tachikawakobayashi@k-naishikyo.com
健診日にインフルエンザの予防接種も同時に受けられますか？
はい、10月より予防接種も健診日に合わせて受けることが可能ですので、ご予約の際にお知らせください。
夫婦での同時受診は可能でしょうか？
はい、夫婦での同時受診も可能です。ただし、コースによって終了時間が異なる場合があるため、予めご了承ください。また、人間ドックの結果説明については一緒にお聞きいただけます。
費用を事前に支払って、家族や友人に人間ドックをプレゼントすることは可能ですか？
事前にご相談いただければ対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
検査内容に関するQ&A
ペースメーカーを装着していると受けられない検査項目はありますか？
MRI検査（DWIBS、MRA検査など）、CT検査はお受けいただけません。あらかじめご了承ください。
人工透析を受けていると受けられない検査項目はありますか？
大腸カメラ検査については原則お受けしておりません。人工透析を受けられている場合は、ご予約の際にお知らせください。
高血圧だと受けられない検査項目はありますか？
健診当日に血圧が高い場合、肺機能検査（肺活量検査）や胃カメラ検査、大腸カメラ検査の実施が難しいと医師から判断される場合があります。
インスリンポンプ・持続グルコース測定器を使用していると受けられなくなる検査項目はありますか？
胸部レントゲンなどのレントゲン検査、CT、MRIなどが難しくなります。検査中は装置を外す必要があるため、事前に糖尿病の主治医にご相談ください。
検査による絶食期間中インスリン調整をご自身で行っていただく必要がございます。検査前までに必ず糖尿病の主治医にご確認ください。
女性専用の健診日（レディースデー）は設定されていますか？
当院ではレディースデーを実施しておりません。あらかじめご了承ください。
生理中の場合、受診が難しい検査項目はありますか？
生理中は便潜血検査や尿検査は可能ですが、正確な結果が得られない恐れがあります。なお、尿検査・便潜血検査の両方とも、生理が終了してから検体をお持ちいただければ検査が可能です。
大腸カメラ検査は問題なく実施可能ですが、代えの生理用品をご持参ください。
妊娠中の場合、受診が難しい検査項目はありますか？
胸部レントゲン検査、胃カメラ検査、大腸カメラ検査、CT検査、MRI検査（DWIBS、MRA検査など）、肺機能検査は避ける必要があります。また、ご希望の方のみ腹囲を測ることができますが、正確な数値を得られない可能性もあります。
授乳中の場合、受診が難しい検査項目はありますか？
胃カメラ検査・大腸カメラ検査は可能ですが、麻酔（鎮静剤）など内視鏡検査時に使用するお薬は母乳中へ移行するため、お子さんへの影響を考慮し、検査後2~3日間は断乳をお願いしております。（断乳中、お子さんには事前に搾乳いただいたものもしくはミルクをお飲みいただき、断乳期間は搾乳のみとしていただいております。）麻酔を使わない検査も可能です。事前にお問い合わせください。
胃カメラ検査・大腸カメラ検査は全身麻酔で実施されますか？
全身麻酔は、呼吸を一時的に止めて人工呼吸器による管理が必要となる麻酔法であり、当院では実施しておりません。
当院では、ご希望の方に対して静脈麻酔（鎮静剤）を使用し、ウトウトもしくはぐっすりと眠った状態で内視鏡検査を受けていただくことが可能です。全身麻酔ほど深い眠りではありませんが、多くの方が「気づいたら終わっていた」と感じるほど、楽に検査を受けられます。
※ただし、既往歴や当日の全身状態によっては、使用する麻酔（鎮静剤）の量を調整し、やや浅めの麻酔となる場合もございます。
また、麻酔（鎮静剤）を使用された場合は、検査当日は車・自転車・バイクの運転をしないようお願いいたします。ご来院・ご帰宅の際は、公共交通機関もしくはご家族等の送迎をご利用ください。
内視鏡検査器具からの感染症が怖いのですが、対策について教えてください。
当院では、日本消化器内視鏡学会のガイドラインに従って内視鏡を洗浄・消毒しております。使用後の器具は、検査毎に消毒・滅菌しております。
体重制限のある検査はありますか？
胃カメラ検査・大腸カメラ検査はストレッチャーの安全基準の問題から体重130kg以上あると実施できません。
あらかじめご了承ください。
検査前の準備・当日受付までに関するQ&A
人間ドックの事前案内が会社・自宅に届かない場合、どうすればいいですか？
人間ドックの事前案内は郵送しております。5日前までに到着が確認できなかった場合は、お手数をお掛けしますが、当院までお問い合わせください。
便が出にくい場合は、1回分・数日前の便を出しても良いですか？
検査日を含めて、便は5日以内のものを使用してください。また、採取した便は涼しく、かつ光の当たらない場所で保管してください。検査の正確性を確保するために、便は2回分提出していただくようお願いしておりますが、1回分のみでも検査を受けていただけます。
予約した時間に間に合わない場合、どうすればいいでしょうか？
遅れそうになった時点で、必ずお電話をお願いします。コースによっては検査時間の変更が可能な場合もありますので、ご相談ください。大変恐縮ですが、予約状況により検査がお受けできず、後日へ日程変更が必要になることがございます。
予約した時間よりも早く到着した場合、早めに受付に行けますか？
早めの受付は可能です。他の患者さまの状況によっては早めのご案内も可能ですが、基本的にはご予約のお時間通りのご案内となります。あらかじめご了承ください。
クリニック周辺に駐車場はありますか？
提携駐車場がございます。雨の日でも濡れずにアクセスいただけますし、遠方の方でも便利に来院していただけます。
外来・健康診断は1時間、内視鏡検査は3時間まで対応しております。混雑状況により滞在時間が延びることもございます、一律の対応となります。超過分は患者様ご負担となりますので予めご了承ください。ただし、麻酔（鎮静剤）を使用された場合、車の運転は絶対に避けてください。
人間ドック前の注意事項を確認したいです。
詳細については、事前に送付いたしますご案内に記載しております。ご案内をご覧いただきました後、ご不明点等ございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
検査当日に関するQ&A
体調が悪い場合、受診は難しいでしょうか？
体調不良時には、お早めにお電話にてご連絡ください。
正確な検査結果が得られない恐れがあるため、体調が回復されてから改めて検査を受けていただけるよう、日程の変更をお願いしております。
特に発熱や感冒症状（咳・喉の痛みなど）がある状態で直接ご来院された場合には、他の患者さまへの感染予防の観点から、隔離室での待機や院外での待機をお願いすることがございます。
また、状況に応じてインフルエンザや新型コロナウイルスの抗原検査をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
食事制限の時間内に食事を摂ってしまった場合、受診できなくなりますか？
お早めにお電話でご相談（食事内容と摂取時間）ください。胃カメラ検査や大腸カメラ検査、腹部エコー（超音波）検査などはお受けできない可能性がございます。
中性脂肪や血糖値にも大きく影響しますので正確な検査結果が得られない恐れがあります。その他、検査内容でも検査が難しくなる可能性もあります。
受診当日にオプション検査を追加することは可能でしょうか？
できる限り対応させていただきます。
胃カメラ検査、大腸カメラ検査、腹部エコー（超音波）検査、頸動脈エコー（超音波）検査、CT検査、MRI検査は、原則事前予約が必要となります。詳細については当院までご相談ください。
コンタクトレンズを着けているのですが、検査では外した方が良いのでしょうか？
眼圧検査や眼底検査を受けられる場合は、コンタクトレンズを外していただく必要があります。その際はレンズケースや交換用のレンズをお持ちください。
検査中にスマホを持っていても大丈夫でしょうか？
胃カメラ検査、大腸カメラ検査中は鍵付きロッカーに保管いただきます。
他の患者さまのプライバシー保護の観点から、院内での写真撮影・録音はお控えください。
採血で気分が悪くなったことがあるので、血液検査を受けられるか心配です。
当日、以前採血検査で気分が悪くなったことがある旨、必ずお伝えください。リクライニングチェアやベッドで横になりながら実施することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
胃カメラ検査や大腸カメラ検査を受けない場合でも、食事制限した方が良いのでしょうか？
血液検査や腹部エコー（超音波）検査の結果に影響を及ぼす恐れがあるため、制限時間内に飲食するのはお控えください。
大腸カメラ検査前に、便秘したり硬い便が出るときは、どのようにすればよいでしょうか？
お電話でご相談ください。大腸カメラ検査前に便秘・硬い便があることは大変危険です。
便秘・硬い便があると、当日お飲みいただく腸管洗浄剤がうまく流れず、検査が受けられなくなるなどの影響が出ます。また、お通じが詰まり、腸閉塞になる可能性があり、大腸カメラ検査前に便秘・硬い便があることは、大変危険ですので、下剤による排便管理もしくは検査の延期が必要になります。
大腸カメラの腸管洗浄剤を飲み始めたが、半分くらい飲んでも排便がありません。どのようにすればよいでしょうか？
服用を中止し、20分程度様子見ましょう。その際、歩いたりしてお腹を動かすと排便が促されることがあります。
20分経過しても排便がなかったり、腹痛や嘔気が強い場合には速やかにお電話ください。
採血後に痺れや痛み、内出血が発生した場合、どうすればいいでしょうか？
症状が強くなければ3日程度経過見ましょう。症状が強い場合や改善しない場合は、お手数ですが当院までご相談ください。内出血については徐々に消えていきますが、青タンと同様に、消失まで1,2ヶ月かかることがございます。
検査費用はクレジットカードでのお支払いは可能でしょうか？
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners、Discoverなどのクレジットカードに対応しております。
電子マネー（非接触決済のみ）（QRコードは対応しておりません）でのお支払いも可能です。
受診結果、再検査などに関するQ&A
人間ドック結果報告書は受診から何日後に届くのでしょうか？
ご来院の２週間後を目安にご郵送いたします。
英文の結果報告書を発行してもらうことは可能ですか？
報告書は日本語となっております。あらかじめご了承ください。
ご希望の場合、別途お見積りが必要になります。（7,700円～）
結果報告書のデータをEメールなどで送信してもらえますか？
システムおよびセキュリティ上の制約により、誠に申し訳ございませんがご対応できません。
ご理解いただけますと幸いです。
入社や資格試験などで必要になるので、当日に報告書を発行してもらいたいのですが可能でしょうか？
簡易健診については対応可能ですが、事前のご相談をお願いしております。
上記以外の健康診断につきましては、採血の検査を外注している関係で、最短で2営業日後のお渡しとなります。お急ぎ対応価格となります。お急ぎの方はお気軽にご相談ください。
結果報告書に「再検査」「要精密検査」と記載されていましたが、受診できますか？
検査内容によっては専門の医療機関へご紹介することもありますが、受診可能です。
まずは当院までお問い合わせください。
検査画像は貰えますか？
検査レポートに写真4枚添付しておりますが、別途検査画像一式のお渡しをご希望の場合は、CD代金550円（税込）のお手数料がかかります。（郵送の場合は1,100円）
結果報告書を失くしたのですが、再発行してもらえますか？
再発行可能です。ただし、550円（税込）/通（郵送の場合1,100円）のお手数料がかかります。
再発行をご希望の際は、ご本人様からお問い合わせいただく必要があります。その際には、お名前、生年月日、受診日、受診コースをお知らせください。結果報告書の受取時には、ご本人確認書類をご提示ください。
その他内容に関するQ&A
コロナウイルスに感染しました。この場合、いつから受診可能でしょうか？
周囲への感染リスクがなくなっても、一定期間は適切な検査結果が得られない恐れがあります。
療養解除後も、少し時間をおいて、体調が完全に回復してから受診してください。（最低でも1週間はお受けできません。）
インフルエンザに感染しました。この場合、いつから受診可能でしょうか？
周囲への感染リスクがなくなっても、一定期間は適切な検査結果が得られない恐れがあります。
療養解除後も、少し時間をおいて、体調が完全に回復してから受診してください。（最低でも1週間はお受けできません。）